תמיכה נכנסת
לפתור שיחות תמיכה מסביב לשעון — עם סוכנים שמבינים ניבים.
סוכנים נכנסים שעונים מיד, מבינים את הניב של המתקשר, פותרים בעיות נפוצות מתוך מאגר הידע שלך ומעבירים בצורה נקייה כשצריך.
<1s
זמן מענה, בלי מוזיקת המתנה
60%+
מהשיחות השגרתיות מטופלות אוטומטית
24/7
כיסוי בכל שפה
איך זה עובד
איך פועל סוכן תמיכה נכנסת
01 · STEP
מחברים את הידע שלך
כ-10 דקות להפניה, ומשם הסריקה רצה לבד. נותנים לסוכן את מסמכי העזרה, המדיניות והשאלות הנפוצות — כולל עברית וערבית.
02 · STEP
מגדירים מסלולי פתרון
חצי שעה לשלוש הכוונות המובילות שלך. בונים מסלול לכל אחת ומחברים את הכלים שפועלים עליהן.
03 · STEP
קובעים כללי הסלמה
חמש דקות. מנתבים שיחות מורכבות או רגישות לאדם הנכון עם סיכום מלא.
04 · STEP
משתפרים עם Evals
שוטף, כמה דקות בשבוע. מדרגים איכות לכל שפה ומהדקים נקודות חלשות לאורך זמן.
תרחישי שימוש נוספים
שאלות נפוצות
זה מבין ניבים מדוברים?
כן — ערבית מפרצית, לבנטית ו-MSA מטופלות, לצד עברית טבעית, רוסית ואנגלית.
מה קורה כשהסוכן לא יכול לעזור?
הוא מסלים לאדם (או לכרטיס פנייה) עם התמלול, הכוונה שזוהתה וכל מידע שאסף.
Give your customers a voice agent that actually sounds local.
Book a demo and hear Arivox answer in Hebrew, Arabic or Russian — on a local number, on your terms.